制定日：2026年6月13日 最終改定日：2026年10月20日 運営：株式会社MRI（Matsukawa Research Institute）
株式会社MRI（以下「当社」）は、在留管理クラウド ビザ顧問〈企業向け〉（https://gyosei-chiba.m-ri.co.jp/、以下「本サービス」）において取得する個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
本サービスのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。
また、当社が提供するクラウドサービスその他の商品・サービスのご案内のため、法人・事業者がインターネット上で公表している以下の情報を取得する場合があります。
これらの情報の取得方法は、ご本人から直接取得するほか、事業者が自らインターネット上で公表している情報から取得する場合があります。なお、これらの情報は、本サービスのご利用の有無にかかわらず取得する場合があり、株式会社MRIが個人情報取扱事業者として取り扱います。当社全体における取扱いは、当社ウェブサイトのプライバシーポリシー（https://m-ri.co.jp/privacy/）にも定めています。
また、本サービス（在留管理クラウド）をご利用の利用企業が登録する、外国人従業員等（在留情報対象者）に関する以下の情報を、当社は利用企業からの委託に基づく受託者として取り扱います。
また、Googleアナリティクス（GA4）による閲覧ログ（IPアドレス・Cookie等）を取得する場合があります。
また、広告（アフィリエイト）のリンクを経由して、本サービスの企業向けアカウント登録画面（https://crm.m-ri.co.jp/register/company）からお申し込みいただいた方については、以下の情報を取得します。
上記(a)〜(d)の情報は、広告のリンクを経由して企業向けアカウント登録画面からお申し込みいただく場合に限り取得します。広告を経由せずにお申し込みいただく場合は取得しません。なお、お客様の端末への一時的な保存については第6条をご覧ください。
取得した個人情報は、以下の目的のみに使用します。
上記目的以外への利用は行いません。また、第三者への提供は、第3条に定める場合を除き行いません（ただし、法令に基づき開示を求められた場合を除く）。
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
広告効果の測定のため、当社は株式会社もしもから、お客様が当サイトを訪れる前にクリックされた広告の情報（クリック日時・掲載メディア）を取得し、このお申込みの情報と照合します。また、ご契約が成立した場合、当社は同社へ、お申込みを識別するための識別コードおよび成果報酬の算定に必要な初回課金額（消費税を除いた額。会社名・ご担当者名・メールアドレス等は含みません）を通知します。
ここでいう「ご契約が成立した場合」とは、有料プランの初回課金が完了した場合をいいます。この取得・照合および通知は、広告（アフィリエイト）のリンクを経由して企業向けアカウント登録画面からお申し込みいただく場合に限って行います。取得した情報は、当社が保有するお申込みの情報（ご登録の会社名・ご担当者名・メールアドレス等）と照合して成果の確認・承認の可否を判断するために用い、その照合により個人データとして取り扱います（第1条・第2条）。通知する情報は第3条のとおりです。
当社は、お申し込み画面に上記の取得・照合および通知を表示し、画面の「利用規約およびプライバシーポリシーに同意します」のチェックをいただくことをもって、本人の同意を確認します。この照合および通知に同意されない場合は、お手数ですが、ご利用中のブラウザのタブまたはウィンドウをいったん閉じたうえで、あらためて広告を経由せず、本サイト（https://gyosei-chiba.m-ri.co.jp/）へ直接アクセスしてお申し込みください（識別コードは、タブまたはウィンドウを閉じると消去されます。第6条）。お申し込みの内容・料金・サービスの提供に違いはありません。広告を経由しないお申し込みでは、上記の取得・照合および通知を行いません。
業務の一部を外部委託する場合、委託先に対し適切な監督を行い、個人情報の安全管理を徹底します。
利用企業が登録する在留情報対象者の個人データについて、その利用目的を決定する利用企業が個人情報取扱事業者であり、当社は利用企業からの委託に基づく受託者として取り扱います。当社は、本サービスの提供・保守・セキュリティ確保・障害対応・不正防止その他運営上必要な範囲で、アカウントおよび登録データに対する管理操作（設定・状態の確認、認証のリセット等）を行うことがあります。当社が委託の範囲を超えて当該データを自社のために利用することはありません。
本サービスはGoogleアナリティクス（GA4）を使用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Googleによるデータ収集・処理については、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
また、広告（アフィリエイト）のリンクを経由して本サイト（https://gyosei-chiba.m-ri.co.jp）にご来訪いただいた場合に限り、当該リンクに含まれる識別コード（第1条(b)）を、お客様の端末のブラウザ内（セッションストレージ）に一時的に保存します。保存した識別コードは、本サイト内の、当社（株式会社MRI）が運営する企業向けアカウント登録画面（https://crm.m-ri.co.jp/register/company）へのリンクに付して当社のサーバーへ引き継ぐためにのみ用い、そのブラウザのタブまたはウィンドウを閉じると消去されます。この識別コードは、本サイトのアクセス解析（Google Analytics 4）には送信しないよう、保存後にアドレス（URL）から取り除きます。広告を経由しないご来訪では、保存・引き継ぎを行いません。
また、お問い合わせフォームの送信時には、不正なアクセス（ボット等）を判別するためCloudflare Turnstileを利用しています。この過程で、訪問者のIPアドレス等の情報がCloudflare社へ送信される場合があります。Cloudflare社によるデータ収集・処理については、Cloudflareのプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外国（米国）に所在する事業者に対し、個人データを送信する場合があります。
送信される項目は、IPアドレス／User-Agent／リファラ／Cookie識別子／閲覧ページのURL・タイトル／サイト内の操作・閲覧情報／フォーム利用時のブラウザ挙動です。個人情報保護法にもとづく外国にある第三者への個人データの提供に関する詳細（提供先の個人情報保護制度等）は、当社本体サイトのプライバシーポリシー（https://m-ri.co.jp/privacy/）の「外国にある第三者への個人データの提供について」の項をご参照ください。
本サービスの直販プランのお支払いには、決済代行事業者である Stripe, Inc.（外国＝アメリカ合衆国に所在。以下「Stripe」）が提供する決済サービスを利用します。お支払いに際してご登録いただくクレジットカード情報および決済処理に必要な範囲の情報は、Stripe のサーバー（日本国外を含みます）に送信・保存されます。当社はカード番号を自社では保持・参照しません。
当社は、Stripe が個人情報保護法上の体制整備等の要件に相当する措置を講じている決済事業者であることを確認したうえで利用しています。当社は、ご本人の求めに応じ、当該相当措置に関する情報を提供します。
なお、直販プランの無料お試し期間中はクレジットカードのご登録が不要であり、Stripe への情報送信は発生しません。
連携プラン（提携行政書士との連携）は本サービスのシステム利用料が無料であるため、当社への利用料のお支払いは発生せず、当該プランのご利用に際して Stripe への情報送信もありません（提携行政書士へ手続きをご依頼いただいた場合の報酬は、企業と行政書士との直接契約に基づき別途お支払いいただくものであり、当社および Stripe を経由しません）。
取得した個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった時点で適切な方法で廃棄します。
本サービスのご利用契約が終了（解約）した場合、利用企業が登録した在留情報対象者の個人データおよびアカウント情報は、委託契約に基づき、データ返還・移行に必要な期間（契約終了後90日以内を目安）を経たのち、当社が定める合理的な期間内に削除し、または復元できない状態にします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法定保存期間が満了するまで保存します。なお、データの返還・移行をご希望の場合は第10条の窓口までお申し出ください。
第1条の識別コード(b)および同意を確認した日時(c)は、成果の確認・承認に必要な期間として、お申し込みから90日を上限として当社の申込情報に保有し、その後消去します。第1条(d)の株式会社もしもへの通知の記録（識別コード・当社内の連番・同意を確認した日時の写し・通知の日時・結果等）は、個人情報の保護に関する法律に基づく記録として、通知の日から3年間保有し、その後消去します。（第1条(d)の記録は、解約の有無にかかわらず、法令に基づく記録として上記の期間保有します。）
お問い合わせフォームの送信履歴（会社名・ご担当者名・メールアドレス・電話番号・所在地・IPアドレス）は、メール送信に失敗した場合の代替手段として保存します。このうちIPアドレスは元のIPアドレスを直接読み取れない形（鍵付きハッシュ化）で保存します。これらの送信履歴は、取得から90日を経過したものを、原則として毎日の自動処理により順次削除します。お問い合わせ内容（自由記述欄にご入力いただいた内容）は、送信履歴（CSV）には保存せず、お問い合わせ対応のための電子メールとしてのみ保有します。
本人認証（OTP発行・ログイン等）に伴い取得する認証ログは、不正アクセスの検知・調査およびセキュリティ確保の目的で、当社が必要と判断する合理的な期間保有し、不要となった時点で適切に廃棄します。認証手段の更新・無効化に伴い、過去世代の認証情報・ログは順次無効化または削除されることがあります。
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求、および本サービスにおける個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出に対し、合理的な期間内に対応します。以下の窓口までご連絡ください。
なお、個人情報保護法第35条に基づく利用停止等の請求（ご本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合を含みます）につきましても、下記窓口で承ります。
なお、当社が提供する商品・サービスのご案内（第1条に定める公表情報に基づくものを含みます。）について、送信の停止のみをご希望の場合は、当社からお送りしたメールへのご返信、または下記窓口へのご連絡により承ります。この場合、所定の請求書のご提出および本人確認書類のご提出は要しません。
なお、利用企業が登録した在留情報対象者の個人データについては、第5条のとおり当社は利用企業からの委託に基づく受託者として取り扱っており、開示・訂正・削除等のご請求は原則として委託元である利用企業へお申し出ください。当社は、利用企業からのご依頼・ご指示に基づいて対応いたします。当社が自ら取得したお問い合わせフォームの情報については、下記窓口で直接承ります。
開示等のご請求の手続および費用については、株式会社MRI のプライバシーポリシー（https://m-ri.co.jp/privacy/）に記載の「個人情報に関する問合せの手続き」および「費用」の各項に従いお申し出ください。
株式会社MRI（Matsukawa Research Institute）
代表者：代表取締役社長 松川 真樹人
〒260-0028 千葉県千葉市中央区新町24番9 千葉ウエストビル7階
個人情報相談窓口
株式会社MRI
メール：privacy@m-ri.co.jp／visa_support@m-ri.co.jp
個人情報保護管理者：代表取締役社長
当社は、個人情報の安全性確保の重要性を常に認識し、漏えい、滅失又は棄損等起きないよう、教育その他適切な手段により情報セキュリティ対策を実施して安全対策とし、必要に応じて是正を行います。具体的には、通信の暗号化（TLS）、お問い合わせフォーム送信時の不正アクセス（ボット等）の判別（Cloudflare Turnstile）、第8条に定めるIPアドレスの鍵付きハッシュ化および送信履歴の自動削除処理を実施しています。
本ポリシーは法令の改正・サービス変更等に応じて改訂することがあります。変更後は本ページに掲載し、掲載日をもって効力が生じます。
改定日：2026年9月15日（第1条：営業のご案内のために公表情報から取得する項目を追加／第2条：営業活動を利用目的に追加／第10条：法35条の請求の受付および送信停止のみの簡易な受付方法を明記／第10条：窓口のメールを privacy@m-ri.co.jp に変更、電話番号記載を削除）
改定日：2026年10月16日（広告（アフィリエイト）のリンクを経由して企業向けアカウントをお申し込みいただく場合の取扱いを追加。第1条：取得する情報の類型を追加／第2条：利用目的を追加し、第三者提供に関する記載に除外規定を追加／第3条：株式会社もしもへの成果通知を追加／第3の2条：個人関連情報の取得と同意を新設／第6条：識別コードの端末内への一時保存を追加／第8条：保有期間を追加。広告を経由しないお申し込みおよび既にご利用中の方について、取得する情報・利用目的・保有期間・委託の内容に変更はありません。本改定の取扱いは、効力発生日以後に広告のリンクを経由して新規にお申し込みいただく方にのみ適用し、既にご利用中の方には遡って適用しません。）
改定日：2026年10月20日（個人情報相談窓口および個人情報保護管理者の表記を、当社の実際の体制に合わせて改めました。お問い合わせ・苦情の申出先（privacy@m-ri.co.jp）、開示等のご請求の手続、取得する情報、利用目的、保有期間および委託の内容に変更はありません。記載の正確性を確保するための是正であり、当社の取扱いを変更するものではありません。）
株式会社MRIは行政書士法人ではありません。在留資格の申請書類作成・申請手続き代行はMRIでは行いません。すべての申請手続きは、提携行政書士が独立した専門家として行います。