特定商取引法に基づく表記

制定日：2026年6月23日／最終改定日：2026年10月13日　運営：株式会社MRI（Matsukawa Research Institute）

事業者名	株式会社MRI（Matsukawa Research Institute）
運営統括責任者	松川真樹人
所在地	〒260-0028　千葉県千葉市中央区新町24番9　千葉ウエストビル7階
電話番号	043-307-7884（お問い合わせは下記メールアドレスまたは本サービスのお問い合わせフォームからも承ります）
メールアドレス	visa_support@m-ri.co.jp
販売価格・利用料金	連携プラン（提携行政書士との連携）：無料（初期費用・月額0円）直販プラン：月額500円／名〜（税込550円／名〜）・最低月額3,000円（税込3,300円）・初期費用0円料金は管理する外国人従業員数に応じて算定します。上記のうち「税込」と付記した括弧内の金額は消費税（10%）を含む価格、それ以外は税別価格です。ご請求額は税別価格に消費税を加算した額とし、消費税率が改定された場合は改定後の税率によります。
商品代金以外の必要料金	本サービスのご利用に必要なインターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担となります。直販プランはクレジットカード決済のみのため、当社へのお支払いに係る振込手数料は発生しません。
お申込み方法	【連携プラン】本サービスのお問い合わせ・無料相談フォーム、または上記メールアドレスよりお問い合わせください。当社にて内容を確認のうえアカウントを開通し、パスワード設定のご案内をメールでお送りします。お客様がパスワードを設定してログインいただくことでご利用を開始できます。アカウントの開通は当社が個別に行うものであり、お客様ご自身による自動登録は行っておりません。【直販プラン】本サービスの登録ページ（https://crm.m-ri.co.jp/register/company）からお客様ご自身でお申し込みいただけます。この登録に当社による個別の承認手続きはなく、登録完了と同時にアカウントが発行され、直ちにご利用を開始いただけます。直販プランには、ご登録日から30日間の無料お試し期間があります（クレジットカードのご登録は不要です）。お試し期間の終了後も直販プランを継続してご利用になる場合は、管理画面からお客様ご自身で直販プランをお申し込みいただきます。このお申し込みは、決済手続きの完了と同時に課金が開始される自動継続課金であり、当社による個別の承認手続きはありません。無料お試し期間から有料プランへ自動的に移行することはありません。
お支払い方法・お支払い時期	直販プランは、クレジットカードによる自動継続課金（決済代行：Stripe）でお支払いいただきます。初回のご請求は、当社所定の決済手続き（決済画面でのクレジットカード情報のご入力・送信）が完了した時点で発生し、以降は毎月同日（該当日のない月は当該月の末日）に自動更新・自動請求されます。直販プランでは、銀行振込・請求書によるお支払いには対応しておりません。連携プランは無料のため、利用料のお支払いはありません。ご利用いただけるカードブランドは、決済画面に表示されるものに限ります。
サービス提供時期	【連携プラン】お申込み・契約手続きの完了後、当社が定める準備期間（通常、数営業日以内）を経てアカウントを発行します。【直販プラン】登録ページでのお申し込み完了と同時にアカウントが発行され、直ちにご利用いただけます。ご登録日から30日間の無料お試し期間としてご利用いただけます。直販プランの有料でのご利用は、お客様が管理画面から直販プランをお申し込みになり、決済手続きが完了した時点から開始されます。
契約期間・自動更新	直販プランの契約期間は1か月単位とし、解約の手続きがない限り同一条件で自動更新されます。
解約・返金について	本サービス（在留管理クラウド）の解約はいつでも可能で、解約金・違約金は発生しません。直販プランは、有料でのご利用の開始後、管理画面の「管理ポータルを開く」からお客様ご自身でいつでも解約の手続きができます（当社へのお申し出は不要です）。解約の手続きをされた場合、次回以降の自動更新および課金は行われず、契約は当該契約期間（当月分）の満了をもって終了します。解約後も、当該契約期間の末日まではサービスをご利用いただけます。ただし、当社が利用規約第7条第2項に基づき利用の停止または解除を行った場合を除きます。無料お試し期間中に有料プランのお申し込みをされなければ課金は発生せず、この点についてのお手続きは不要です。お試し期間中にアカウントの削除をご希望の場合は、本サービスのお問い合わせフォームまたは上記の連絡先までご連絡ください。直販プランにおいて無料お試し期間の終了後、有料でのご利用のお申し込みがないまま30日が経過した場合、当社は、当該利用企業の登録データのうち在留情報対象者に関する情報、在留情報、案件の記録および添付ファイルを削除することができます。削除する場合は、削除予定日の14日前までにご登録のメールアドレスへ通知し、登録データの控えの提供を受ける方法をご案内します（詳しくは利用規約第4条の3をご確認ください）。直販プランについて、サービスの性質上、すでにお支払いいただいた利用料の日割り計算による返金は行っておりません。連携プランの解約・退会は、本サービスのお問い合わせフォームまたは上記の連絡先より、当社所定の方法でお申し出ください。連携プランは無料のため、利用料のお支払い・返金はありません。
損害賠償責任の範囲	当社は、本サービスの提供に関し利用企業・在留情報対象者・提携行政書士に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。申請の可否・結果その他の行政書士業務の結果について、当社は責任を負いません。詳しくは利用規約第8条をご覧ください。
動作環境	インターネットに接続されたパソコン・スマートフォン等。専用アプリのインストールは不要で、ウェブブラウザのみでご利用いただけます。対応ブラウザは、PC：Google Chrome／Microsoft Edge／Safari／Mozilla Firefox（いずれも最新版）、スマートフォン：iOS Safari・Android Google Chrome（いずれも最新版）です。上記以外のブラウザや旧バージョンでは一部機能が正しく動作しない場合があります。
管轄裁判所	本サービスに関して紛争が生じた場合、千葉地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

※ 本サービスは在留管理クラウドを提供するITサービスです。株式会社MRIは行政書士・弁護士ではなく、在留申請の代理・書類作成・申請取次は行いません。実際の手続は提携の申請取次行政書士が独立した専門家として直接承ります。企業と行政書士の受任契約は両者の直接契約であり、当社は当該契約の当事者ではありません。
※ 連携プランの「無料」は本クラウドの利用料（初期費用・月額）と提携行政書士のご紹介に関する費用です。ご紹介先の行政書士へ手続きを依頼した場合の報酬は、企業と行政書士の直接契約に基づき別途有料となります。